快递新规限制了什么

根据2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》，快递新规主要限制了以下内容：投递方式限制：快递企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，也不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。快递企业需在投递前征得用户同意，用户可以选择上门投递、投递到快递柜或驿站等方式。

快递新规限制了什么

违规处罚：

对于未经用户同意代为确认收到快件、擅自使用智能快件箱或快递服务站投递快件的行为，邮政管理部门将责令改正，予以警告或通报批评，并可处以1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

服务质量要求：

快递企业需将快件投递到约定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收。

快递企业应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递时间宜在8:00-20:00之间，两次投递间隔应超过8小时。

用户信息保护：

快递企业在收寄快件时，需对寄件人身份进行查验并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名、地址、联系电话以外的用户身份信息。

绿色低碳发展：

快递包装宜选用可循环快递封套、包装箱和包装袋，减少直至禁止使用一次性不可降解的塑料包装袋、胶带等。

这些规定旨在加强消费者权益保护，规范快递市场秩序，同时推动快递行业的绿色低碳发展。