12395是全国统一的水上遇险求救电话,当船舶在海上遇到碰撞、触礁、搁浅、漂流、失火等海难事故,或者人员落水、突发疾病需要救助时,可以拨打这个号码向海事部门水上搜救中心报警。这个电话的开通是为了解决水上遇险报警渠道不畅通的问题,并提高搜救的快速反应能力。拨打12395后,中国海上搜救中心值班室可以及时接收到报警,并通过先进的电子系统显示出报警者正在使用的电话号码,迅速进入水上搜救程序。同时,该中心可将指令发送给就近的海事、海警、应急管理、救助打捞等有关搜救单位,及时实施水上搜救行动。"12395"音译为“123救我”,以便在紧急情况下容易记忆。
12395水上遇险求救热线
此外,为了提升海上从业者的安全意识和普及海上搜救知识,由中国海上搜救中心主办的“12395”微信公众号也已正式开通,提供包括海上搜救政策法规、工作动态更新、海上突发事件情况播报、搜救经典案例及搜救力量、装备和技术展示等内容,同时提供救援电话查询、海上搜救信息资源以及搜救常识等服务。
在拨打12395时,应保持冷静,准确报告遇险的地理位置和遇险船舶名称,尽可能详细描述遇险的性质和程度,并简要说明需要何种救助。如果替他人拨打,请提前掌握详细信息,并提供现场联系方式。误拨或恶意报警可能会承担相应的法律和经济责任。海事部门呼吁社会公众不要误报警,将宝贵资源留给真正需要帮助的人。
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