12378是什么电话

12378是银行保险消费者投诉维权热线，隶属于国家金融管理监督总局（原银保监会），专门处理金融消费者的投诉。如果您需要投诉或者维权，可以在工作日的9点到17点拨打这个电话。热线服务的目的是为消费者提供一个反映诉求和解决问题的渠道，帮助消费者与金融机构之间的矛盾纠纷得到及时有效的解决。同时，这个热线也有助于监管部门收集消费者反馈，改进监管措施，提升金融服务质量。

12378是什么电话    

拨打12378电话本身是不收费的‌，消费者只需支付当地市话费，长途话费则由相关部门支付。然而，在协商还款或其他具体服务过程中，可能会涉及到一些其他费用，如咨询费、服务费等，这些费用通常由提供服务的机构或平台收取，而非12378热线本身。因此，在享受相关服务时，消费者应明确了解所有费用明细，确保收费的透明度‌。