12360是中国海关的全国统一服务热线,它为公民、法人和其他组织提供业务咨询、通关求助、投诉举报和信访建议等服务。自2012年10月1日起,12360热线提供"7×24"小时的全天候人工服务,以确保随时响应社会各界的需求。
12360服务热线是什么电话
如果您需要咨询海关政策法规、办理海关业务中的疑难问题,或对海关工作有任何意见或建议,都可以通过拨打12360热线获得帮助。此外,如果您在直辖市、省会城市或一些特定的城市,可以直接拨打12360咨询当地海关业务;如果需要咨询异地海关业务,则需要拨打区号+12360的方式进行咨询。
12360热线的开通,不仅提高了海关服务的效率和质量,还有助于收集重要信息,为海关的业务决策和调整提供参考,同时推进政务公开和阳光执法。
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