停息挂账,也称为个性化分期还款,是指在特殊情况下,当信用卡欠款金额超出持卡人的还款能力,且持卡人仍有还款意愿时,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成的个性化分期还款协议。这种协议的最长期限不得超过5年,即60个月。
停息挂账怎么办理
办理停息挂账的一般流程如下:
1. 主动联系银行:在信用卡逾期之前,主动与银行联系,说明自己的困难情况,并表达出强烈的还款意愿。
2. 等待贷后专员回访:银行记录需求后,贷后管理专员会在几个工作日內联系你。
3. 提交困难证明材料:如果银行有协商意向,会要求提交如收入证明、征信报告等证明材料。
4. 签订还款协议:审批通过后,银行会与持卡人签订新的还款协议,形式可能包括电话、短信或电子协议等。
5. 履行还款协议:按照协议内容履约还款,避免再次逾期。
6. 调账及注销:履行完还款协议后,银行会调账,减免协议中约定的利息,并及时办理注销。
需要注意的是,停息挂账是在信用卡逾期后才能申请的,未逾期的情况下不能申请。同时,停息挂账并不意味着可以无限期延期还款,用户需要在规定的时间内完成还款义务。此外,停息挂账会影响个人征信,所以在申请前应充分了解相关政策和规定。
另外,市场上存在一些非法的法务公司,他们可能会以帮助办理停息挂账为名,收取高额费用,但实际上并不能真正帮助持卡人解决问题,反而可能导致个人信息泄露和财产损失。因此,持卡人应当通过正规渠道与银行沟通协商,避免通过非法中介机构代为办理。
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