医保问题可以拨打12345进行咨询和反映。12345是政务服务便民热线。关于医保的投诉,您可以通过以下几种方式进行:1. 拨打12345政务服务便民热线:这是政府设立的统一服务热线,可以受理各类非紧急诉求,包括咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

医保打12345吗    

2. 国家医疗保障局官方网站:您可以通过官方网站的“网上信访”功能提出诉求。国家医疗保障局信访接待室等有关部门将及时受理,按规定办理并回复。

3. 拨打12333:这是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,您可以拨打这个号码进行医保相关的咨询和投诉。

4. 微信公众号:您也可以通过“国家医保局”等公众号进行投诉。

5. 直接向上级人力资源和社会保障局进行投诉:例如北京市人力资源和社会保障局、武汉市人力资源和社会保障局等,具体联系方式可以查询当地人力资源和社会保障局的官方网站。

6. 医疗机构投诉:如果投诉涉及医疗机构,根据《医疗机构投诉管理办法》,医疗机构应当建立“一站式”投诉解决模式,提供畅通、便捷的投诉渠道,并落实首诉负责制。

7. 国家医保服务平台:您还可以通过国家医保服务平台进行相关业务的查询和办理,该平台包含个人服务、单位服务等,可以查询医保个人账户、医保缴费记录等信息。

8. 国家政务服务平台医保服务专区:提供医保相关的服务和信息,包括国家药品目录、诊疗目录、医疗服务设施目录等。

请根据您具体的情况选择合适的投诉渠道。


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