中国邮政投诉的方式主要包括以下几种:1、直接拨打客服电话:EMS客服专线:11183,提供邮件查询、咨询投诉等服务。邮政客服电话:11185,提供综合性电话服务,包括投诉受理。
中国邮政投诉的方式有哪些
2、向邮政管理部门申诉
拨打申诉电话:12305(部分地区已归并至12345)进行申诉。
网上申诉:登录国家邮政局申诉网站,或关注国家邮政局申诉中心微信公众号“yz12305”。
3、来信申诉:将申诉内容邮寄至当地邮政管理局。
4、其他方式
若对快递企业处理不满意,可先向快递企业客服投诉,再按照上述方式申诉。
保留好相关票据,若以上方式无法解决问题,可通过法律程序维权。
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