12318举报电话受理规范

以下是12318举报电话的受理规范：• 受理范围：12318举报电话主要受理文化和旅游市场的下列领域违法违规行为的举报：• 营业性演出活动；• 歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；• 艺术品经营活动；• 互联网上网服务营业场所经营活动；• 网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动；• 社会艺术水平考级活动；• 旅行社（或在线旅行社）、导游等旅游市场经营活动；• 文化市场综合执法队伍负责监督的文物、出版（版权）、广播电视、电影等其他市场经营活动。

12318举报电话受理规范    

• 不受理范围：有下列情形之一的，依法不予受理：

• 文化市场违法行为超过《行政处罚法》规定的二年追溯期限的；

• 执法部门已经受理或者正在办理，同一举报人就同一事项再次举报的；

• 依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的；

• 其他应当依法不予受理的。

• 举报办理原则：文化市场举报办理工作应当遵循客观公正、及时准确、便民高效、属地管理、分级负责的原则。

• 举报办理程序：文化市场举报应当按照登记、初审、受理、核查和回复的程序办理。举报办理机构或者人员负责文化市场举报的登记、初审和回复等工作；具体业务部门或者执法人员负责文化市场举报的核查工作。

• 举报电话畅通：执法部门应当保持文化市场举报电话24小时畅通，工作时间内安排专人接听，非工作时间可通过呼叫转移、电话录音、自动应答、传真等方式接收举报。

• 实名举报鼓励与保密：鼓励举报人实名举报；对不愿提供个人信息的，应当尊重其意愿。举报人不愿意公开自己的姓名和举报行为的，执法部门应当在举报登记时注明并为其保密。

• 举报奖励制度：执法部门应当建立文化市场举报奖励制度，对提供重大举报线索的举报人给予奖励。

以上是12318举报电话的受理规范，希望对您有所帮助。