12368是全国法院系统通用的司法服务电话，为当事人、律师和社会公众提供多项诉讼服务。
12368司法服务热线
其功能主要包括：查询案件、联系法官、收转材料、信访投诉以及收集意见建议等。此外，12368诉讼服务热线还提供电子送达服务，让人民群众不出家门就能查看送达材料，如受理案件通知书、答辩状副本、传票、判决书、执行通知书等，提供更加高效优质的司法送达服务。
拨打12368热线时，当事人或代理人需要通过案件受理通知书、应诉通知书、参加诉讼通知书中告知的诉讼服务密码确认身份4。该热线的人工服务时间为工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外），而自助语音服务的时间为全天24小时。
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