快递公司监管电话是什么

快递公司的监管电话是12305，这是中国国家邮政局的申诉服务热线，专门用于处理消费者对邮政和快递服务的投诉。如果您遇到快递服务问题，可以先向快递公司进行投诉，如果对处理结果不满意或者超过7天未得到答复，可以拨打这个电话向国家邮政局申诉。

快递公司监管电话是什么

拓展资料：

快递公司的监管主要由国务院邮政管理部门负责，具体包括以下几个方面：

监督管理职责：国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理，省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

法律法规遵循：快递市场监管遵循《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律法规，旨在保障快递服务质量和安全，维护用户、快递从业人员和经营快递业务的企业的合法权益，促进快递业健康发展。

绿色发展原则：快递企业被要求坚持绿色低碳发展，落实生态环境保护责任，推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，避免过度包装。

安全生产和应急管理：快递企业需要落实安全生产责任制、保障生产作业场地安全、强化从业人员安全培训、建立维护服务网络稳定工作机制等。

市场秩序管理：邮政管理部门对超越许可范围经营、违法委托经营、虚构快递服务信息等扰乱市场秩序的问题进行制度规范。

服务质量评价：国务院邮政管理部门建立快递服务质量评价体系，组织开展快递服务质量评价工作，并可以依法要求快递企业报告相关经营情况。

监督检查措施：邮政管理部门可以采取包括现场检查、了解情况、查阅复制文件资料、查封扣押等监督检查措施。

信用体系建设：国家加强快递业诚信体系建设，建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度，依法实施联合惩戒措施。