《网络交易监督管理办法》是国家市场监督管理总局为规范网络交易活动、维护网络交易秩序、保障各方主体合法权益而制定的法规。该办法自2021年5月1日起施行。
网络交易管理办法是怎样的
主要内容包括:
适用范围
在中华人民共和国境内,通过互联网销售商品或提供服务的经营活动,包括网络社交、网络直播等形式,均适用该办法。
基本原则
网络交易经营者应遵循自愿、平等、公平、诚信原则,遵守法律法规和商业道德,接受社会监督。
经营者义务
网络交易经营者需依法办理工商登记,公开营业执照信息或电子链接标识。
销售的商品或服务需符合法律规定,不得交易法律禁止的商品。
应向消费者提供商品或服务的详细信息,保障交易安全,不得设置不合理交易条件。
提供的购货凭证或服务单据可采用电子化形式,作为消费投诉的依据。
平台经营者义务
第三方交易平台需对入驻经营者进行身份审查和登记,建立档案并定期核实更新。
应与入驻经营者签订协议,明确双方权利义务,包括商品和服务质量保障、消费者权益保护等。
平台需建立交易规则、安全保障、消费者权益保护等管理制度,确保平台正常运行。
平台应审查、记录、保存交易信息,配合监管部门执法。
消费者权益保护
网络交易经营者需保障消费者知情权、选择权和安全权,不得作虚假宣传。
平台需建立健全信用评价体系,公示经营者信用情况,警示交易风险。
监督管理与法律责任
市场监管部门有权对网络交易进行监督检查,经营者需配合提供相关数据和信息。对于违规行为,监管部门将依法处理。
该办法的实施旨在促进数字经济健康发展,同时保护消费者和经营者的合法权益。
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