《中华人民共和国电子商务法》是规范电子商务活动、保障各方主体合法权益的重要法律。

【电子商务法】全文规定解读

以下是对其主要内容的解读:

一、总则

立法目的:保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展。

适用范围:适用于中国国内的电子商务活动,包括通过信息网络进行的商品销售或服务提供。

二、电子商务经营者

定义:包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及其他通过自建网站、其他网络服务销售商品或提供服务的经营者。

义务:

遵守自愿、平等、公平、诚信原则,履行消费者权益保护、知识产权保护等义务。

收集、使用用户信息需遵守相关法律法规,明确用户信息查询、更正、删除及注销的方式和程序。

不得删除消费者评价,需建立健全信用评价制度。

三、电子商务平台经营者

审核义务:平台经营者需核验、登记平台内经营者的身份信息,并定期更新。

安全保障义务:对关系消费者生命健康的商品或服务,若未尽到审核义务或安全保障义务,造成消费者损害的,需依法承担责任。

数据信息管理:平台经营者应记录、保存商品和服务信息、交易信息,确保信息安全。

四、电子商务合同的订立与履行

合同成立:用户选择商品或服务并提交订单成功,合同即成立。

交付时间:根据交付方式不同,交付时间有所不同,如快递物流方式以收货人签收时间为交付时间。

五、电子商务争议解决

在线解决机制:平台经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则。

消费者权益保护:平台不得删除消费者评价,需保障消费者知情权和选择权。

六、电子商务促进

政策支持:国家将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划,支持电子商务与各产业融合发展。

绿色发展:支持绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。

七、法律责任

违规处罚:违反相关规定的行为,如虚假宣传、删除消费者评价等,将受到相应处罚。

数据保护责任:经营者需依法保护用户数据,违反数据保护规定的,将依法追究责任。

八、附则

实施时间:《电子商务法》自2019年1月1日起施行。

亮点解读

新形态纳入监管:将通过微信、网络直播等形式销售商品、提供服务的主体纳入电子商务经营者范畴,加强对相关领域的监管。

制约大数据杀熟:经营者根据消费者特征提供商品或服务搜索结果时,应同时提供不针对个人特征的选项,尊重消费者权益。

保护消费者评价权:平台经营者不得删除消费者评价,需建立健全信用评价制度。

《电子商务法》的实施,为电子商务行业的健康发展提供了法律保障,同时也为消费者权益保护提供了更有力的支持。


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