12305是中国铁路客户服务中心的官方服务热线,主要用于处理与铁路相关的服务投诉,如服务质量投诉和网络购票投诉等。如果您需要投诉申通快递,12305并不是正确的投诉渠道,因为12305并不处理快递服务相关的投诉。

12305可以投诉申通吗    

要投诉申通快递,您可以采取以下几种方法:

1. 官网投诉:您可以访问申通快递的官方网站,在网站上找到投诉和反馈的入口,提交您的投诉信息。

2. 客服热线:拨打申通快递的客服电话95543进行投诉。

3. 国家邮政管理局投诉:如果您对申通快递的服务不满意,可以通过国家邮政管理局的投诉渠道进行投诉。您可以通过电话12305或访问国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/ 提交投诉,或者通过国家邮政管理局的微信公众号进行投诉。

请注意,国家邮政管理局是处理快递服务投诉的官方机构,通过这个渠道投诉通常会得到较为正式和有效的处理。


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