投诉医院打12320和12345哪个管用呢

投诉医院时，拨打12320和12345都是有效的途径，但它们各自有不同的侧重点和职能范围。12320是全国公共卫生公益电话，主要负责接受公众关于突发性公共卫生事件、违反卫生相关法律法规行为以及医疗卫生服务质量等方面的举报与投诉。如果投诉涉及医院的公共卫生问题，如传染病防控、环境卫生等，拨打12320可能更为合适，因为卫生部门有专门的机构对医院的公共卫生进行监管，对于此类问题有更直接的处理权。

投诉医院打12320和12345哪个管用呢    

12345是政府服务热线，其职能范围更广，包括提供政策咨询、诉求受理、投诉举报等一站式服务。如果投诉涉及医院的服务质量、医疗纠纷、收费问题等，拨打12345可能更为有效，因为政务服务便民热线会根据投诉的具体内容，将投诉转至相关职能部门进行处理，起到协调和监督的作用。

在实际操作中，建议先了解投诉的具体内容和性质，再选择合适的投诉渠道。如果投诉涉及多个方面，也可以同时拨打两个热线进行反映，以增加解决问题的可能性。需要注意的是，无论选择哪个投诉渠道，都应提供详细、准确的投诉信息，包括投诉的时间、地点、涉及人员、具体情况等，以便相关部门进行调查处理。同时，要保持冷静和理性，避免情绪化的投诉方式，以更好地维护自己的权益。