火车票退票通常需要收取一定的手续费,但具体情况会根据退票时间和票种有所不同。

火车票退票收费吗

以下是关于火车票退票收费的相关规定:

退票手续费标准

开车前15天以上(含15天):不收取退票费。

开车前48小时以上、不足15天:按票面价格的5%收取退票费。

开车前24小时以上、不足48小时:按票面价格的10%收取退票费。

开车前不足24小时:按票面价格的20%收取退票费。

特殊情况

特殊情况免收退票费:如果因铁路部门的原因(如列车停运、晚点等)导致旅客无法正常出行,旅客可以在规定时间内办理退票,且不收取退票费。

改签后退票:如果旅客先改签了车票,再办理退票,退票费的收取标准将根据改签后的车票时间来计算。

退票渠道

线上退票:可以通过12306官方网站或手机客户端办理退票,退票手续费会直接从购票时支付的账户中扣除。

线下退票:可以在火车站售票窗口办理退票,退票手续费会以现金或退款的方式返还。



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