信用卡逾期打12378怎么说

如果您的信用卡逾期，并且您希望向中国保险监督管理委员会（中国银保监会）反映情况或投诉，可以拨打12378金融消费者权益保护咨询投诉热线。

信用卡逾期打12378怎么说    

以下是一些拨打12378时的建议：

1. 准备好相关信息：在拨打电话之前，请准备好您的个人信息，包括姓名、身份证号、信用卡号、逾期金额、逾期时间等。

2. 简明扼要：在电话中，简洁明了地说明您的问题，包括信用卡逾期的情况和您希望得到的帮助或解决方案。

3. 保持冷静：尽管您可能感到沮丧或焦虑，但保持冷静和礼貌可以帮助您更有效地沟通。

4. 记录信息：在通话过程中，记录下客服人员的姓名或工号以及他们提供的信息，以备后续跟进。

5. 询问解决方案：询问客服人员关于逾期信用卡的解决方案，包括可能的还款计划、减免罚息等。

6. 了解流程：了解投诉或反映问题的流程，包括可能需要提交的文件和预期的处理时间。

7. 跟进处理：在通话结束后，根据客服人员的指导进行后续操作，并定期跟进处理进度。

8. 法律咨询：如果您的问题复杂或需要法律援助，可以考虑咨询专业律师。

请记住，12378热线的工作时间可能有限，您可能需要在工作日的特定时间段内拨打。此外，除了电话，您也可以通过官方网站或官方APP等渠道提交投诉或咨询。