2024年火车票退票新规定主要包括以下几点:1. 退票手续费的收取标准根据退票时间进行梯次化处理。如果旅客在开车前8天(含)以上退票,不收取退票费。开车前48小时以上退票的,退票手续费为票价的5%;开车前24小时以上不足48小时退票的,退票手续费为票价的10%;开车前不足24小时退票的,退票手续费为票价的20%。如果车票是在开车前不足8天购买的,但改签至开车前8天以上的列车,并在距开车前8天以上退票,退票手续费同样为票价的5% 。
2024火车票退票新规定有哪些
2. 旅客可以在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。如果通过12306网站购买的车票,并且是现金支付或已打印报销凭证,可以先在网上办理退票,然后在180天内凭有效身份证件到车站办理退款手续 。
3. 根据国铁集团的通知,改签费的收取规则也进行了明确。开车前48小时以上改签不收取改签费,开车前24小时以上不足48小时改签票面乘车日期之后的列车时,收取改签前后低票价车票票面价格的5%作为改签费;开车前不足24小时改签票面乘车日期之后的列车时,收取改签前后低票价车票票面价格的15%作为改签费 。
4. 旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。开车前48小时以上改签不收取改签费,开车前不足48小时以及开车后改签乘车日期之前(含当日)的车票也不收取改签费。如果改签乘车日期之后的车票,则根据办理时间梯次核收改签费 。
5. 退票费和改签费的计算以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收,如果车票票面价格不足2元,则按票面价格计收 。
6. 旅客在办理实名制车票退票时,需要提供购票时所使用的有效身份证件。如果是代乘车人办理退票,还需要提供代办人的有效身份证件 。
7. 车站售票窗口在收取退票费时,会出具退票(费)报销凭证,旅客可以依据国家发票管理有关规定用来报销 。
请注意,这些规定可能会根据实际情况有所调整,建议旅客在办理退票或改签时,通过铁路12306官方网站或车站公告获取最新的信息。
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